التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
العالمية |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الرياض |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14330 ريال سعودي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة ومهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
المهام:
توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء ومتابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة والعمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
تعبئة نموذج التقديم