التقديم على وظيفة : موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
الدقة |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
14420 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم والقدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي وتحقيق رضا العملاء والقدرة على تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف المطلوبة في فترة زمنية قصيرة
المهام:
متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال لتوفير تجربة إيجابية والتواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الجهود في تقديم الخدمة بشكل شامل وإعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات اللازمة
تعبئة نموذج التقديم