وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح التقني لتعيين أخصائي دعم فني

المواصفات :

مقر الشركة في أبو حماد - ولديها شواغر أخصائي دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح

المهام:

- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بطريقة فعالة وفعالة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول

الانشطة الوظيفية

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة