وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Optimum Dynamics إن عندها وظائف متاحة في قطاع الخدمي.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة