وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الإسماعيلية.
اعلنت الانطلاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

مطلوب موظف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة