وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الساطعة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الملفات
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة