وظائف قطر

مطلوب رئيس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة رئيس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة المبدعين
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الخور
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 11730 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر المبدعين عن فرص عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في رئيس خدمة العملاء في مكان الخور.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة


الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب رئيس خدمة العملاء