وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الهدف السامي
ترغب الشركة في توظيف مسؤول عملاء للعمل بالدمام
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم تقارير عن الأداء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

وظائف مسؤول عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة