وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Advanced Solutions |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الدوادمي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُفخر Advanced Solutions عن الحاجة إلى Employees في مجالات الخدمات.نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة الدوادمي.
نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.
يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.
نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.
إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالدوادمي - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام