وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Top Edge Inc. عن فرص عمل جديدة
تطلب معاون خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة السويس

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- القدرة على حل المشكلات
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- معرفة المنتجات
- التواصل الفعال

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تقديم المشورة حول المنتجات
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة