مطلوب فني دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم فني |
اسم المعلن | شركة Summit Innovations |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقول Summit Innovations إنها تدور على كفاءات.ندور على ناس عندهم طموح للعمل في فني دعم فني بموقع الشارقة.
نبي نعين لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية- القدرة على تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية
- مهارات التعامل مع أجهزة الحاسوب والشبكات
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
المهام:
- العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني المشترك- توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة
الانشطة الوظيفية
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
القدرات المطلوبة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
مطلوب فني دعم فني بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - Help Desk Technician
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - فيزا وظائف تخصص دعم فني
- مطلوب رئيس دعم فني (رئيس الدعم الفني) - رئيس الدعم الفني الدرعية
- مطلوب منتج فني (منتج فني) - منتج فني مصر الجديدة
- وظائف دعم فني (داعم فني) - وظائف تخصص دعم فني الرياض