موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصوابر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح المتجدد لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة الصوابر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالصوابر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للطلبة (موظف خدمات للطلبة) - وظائف وظائف خالية للطلبة
- وظائف جليس مسن (جليس مسن) - مطلوب جليس لرجل مسن
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية بفيصل والهرم
- وظائف خالية للبنات (موظفة) - وظائف موظفين وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية لسن 60 سنة (موظف) - وظائف خالية لسن ٦٠ سنة
- وظائف خالية سائقين (سائق درجة ثالثة) - وظائف وظائف خالية سائقين درجة ثالثة اليوم