وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الغرافة لالإنجاز المستدام
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة