وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Peak Dynamics عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استقبال فندق بشرط خبرة سابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على إدارة مكالمات الهاتف والاستفسارات بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة.

المهام:

- تقديم المساعدة للزوار في تنظيم خدماتهم
- استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية حول الفندق
- تنظيم وتحديث سجلات الحجز والمعلومات الخاصة بالضيوف
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

وظائف موظفي استقبال فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة