وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة البراعة مطلوب والتعيين فوري وكيل مركز اتصال بمدينة القصر الصغير.
وظائف القصر الصغير و وظائف وكيل مركز اتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة لتحقيق الرضا
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة