وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الطيف عن فرص عمل جديدة في بيئات الشغل.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في القنيطرة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بكل هدوء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة