وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النهضة
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة المنزلة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- الصبر
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- الاستماع الفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء
- التعاون مع الفريق
- متابعة طلبات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

وظائف خدمة عملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة