وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Crest Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة المنصورة.
وظائف المنصورة و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- توجيه المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف كول سنتر بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة