وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف مع الضغط والتعامل مع المكالمات الصعبة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- إعداد التقارير عن أداء المكالمات

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة