وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيم الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف فندقي للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف فندقي فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف فندقي - وظائف النهضة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي بكفاءة
- الالتزام بتطوير مهارات الاستقبال وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء لتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- استقبال النزلاء وتسجيل الدخول والخروج
- تقديم المساعدة والمعلومات للنزلاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

وظائف في فنادق هيلتون بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة