وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الطموح المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف مساعد خدمة عملاء في منطقة بدر.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء

المهام:

- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

وظائف شغل في امازون ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة