وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأثر للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف مراكز الاتصال في محافظة بدر.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

وظائف موظف مراكز الاتصال ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة