وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البصيرة .
المقر : بنيد القار
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيد
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف موظفات لخدمة العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة