وظائف الكويت

وصف الوظيفة

خبرونا Optimum Growth إنها تحتاج لموظفين بخصوص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة العملاء بموقع بنيد القار.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
خبرة سابقة, خبرة في المهام الاساسية.
كذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحديث معلومات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

وظائف ممثل خدمة العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة