وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء للعمل في شركة الصدارة المستدامة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بيلا

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة