وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الاتجاهات لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة تاروت - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بتاروت - وظائف السعودية

وظائف مشابهة