وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا BrightWay Solutions عن فتح باب التوظيف في مجال عمل المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

القدرات المطلوبة

- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة