وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن Ultimate Solutions عن توفر فرص عمل في قسم التقنية لتحسين أداء موظف استقبال في فندق بموقع رأس الخيمة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وسريعة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف بشكل دائم
- القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف لضمان تجربتهم الممتعة والمريحة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات والمواعيد بشكل احترافي
- مهارات التفاوض مع الضيوف لتقديم أفضل العروض والتسهيلات

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين لتحسين مستوى الخدمة العامة
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم بكل احترافية
- مراقبة جميع المدخلات والمخرجات لضمان أمن وسلامة المنشأة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل مهني وودي
- إدارة عمليات الحجز والتأكيد والتعديل للضيوف بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

فرصة عمل موظف استقبال في فنادق ونوادي برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة