وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن Innovation Hub عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص العمل.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع رأس الخيمة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة