وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بMetro Ventures للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة برأس الخيمة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- التحدث بأدب
- استخدام أنظمة الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

مطلوب موظفي خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة