وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المستدام عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة رأس الخيمة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف موظف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة