مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14330 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الانطلاقة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرياض.وظائف الرياض و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والتفاعل معها بطريقة مهنية
المهام:
- تقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء المتكررة- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء
- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
القدرات المطلوبة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز في جدة (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز جدة
- وظائف في الدمام 2023 (وظائف الدمام) - وظائف الدمام جدة
- وظائف سائقين دينات الدمام (سائق دينه) - وظائف سائقين دينات الدمام
- وظائف مدارس السلام (موظف مدرسة) - وظائف موظفين مدارس السلام بالخبر تعلن
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام (مندوب مبيعات) - وظائف وظايف الدمام