وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Strive Enterprises عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن كفاءات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة