وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر المستقبل الواعد عن فرص عمل متاحة في مجالات المبيعات للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف دعم عملاء بموقع شربين.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة

المهام:

- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

وظائف دعم عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة