وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصالات في شرق لالطموح
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف في مجال الاتصالات بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة