وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع شرق.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

وظائف خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة