وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التفوق الذهبي تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- معرفة أنظمة وإجراءات العمل الخاصة بالشركة لتقديم الخدمة المناسبة
- القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات بشكل مهني وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وزملاء العمل

المهام:

- تنسيق الأنشطة والفعاليات الخاصة بتعزيز التواصل مع العملاء وتحسين تجربتهم
- استقبال الاتصالات والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية وسريعة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية وتحويلها إلى فرص لتحسين الأداء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- إجراء تدريبات للموظفين الجدد على نظام العمل والإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

موظف خدمات في شركة مطاحن صحار بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة