وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا Everest Systems عن وظائف متاحة في قسم التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة عنابة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة