وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Unity Hub عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في قطر

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

وظائف في خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة