وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر Infinity Systems إنها تبحث عن موظفين في قسم التخصص.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف دعم فني في بلاد قطر.

نبغى أشخاص قادرين على التواصل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل جيدة مع العملاء لتوضيح المشكلات والحلول بشكل فعال
- مهارات تعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة بشكل أسرع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الأوقات الحرجة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العميل بشكل دائم
- مهارات تنظيمية لإدارة الشكاوى والتعامل مع الحالات المختلفة بشكل مناسب

المهام:

- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا بشكل مشترك
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح لضمان أقصى استفادة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية حسب الحاجة
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق الدعم الفني وتطوير أدائهم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة والحالات التي تم التعامل معها لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

فرصة عمل كموظف دعم فني بشركة معروفة بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة