وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Innovate Hub عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بكفر الدوار
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق الأخرى
- الحفاظ على رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

وظائف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة