وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Matrix Solutions عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة