وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة مبارك الكبير.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء الكويت بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة