وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى السحاب عن فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء بموقع مسافي.

نبحث عن مؤهلين في في الإدارة لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة

المهام:

- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة