وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Empire Hub عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف مركز اتصال يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في ميت غمر

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة