وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Infinity Hub عن وظائف جديدة
تبحث عن مساعد دعم العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة ميدان حولي

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- إدارة الوقت بكفاءة
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- الإشراف على فريق الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

مطلوب مساعد دعم العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة