وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر السلام عن توفر فرص عمل في تخصص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة ند الحمر.

نحتاج إلى شخصيات طموحة قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف خدمة عملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة