وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في نزوى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة نتائج رضا العملاء وتقديم تقارير دورية
- توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة