مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النخبة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | نزوى |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في نزوى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي- القدرة على إدارة المواقف الصعبة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
المهام:
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة نتائج رضا العملاء وتقديم تقارير دورية
- توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
القدرات المطلوبة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس مدني في سلطنة عمان (مهندس مدني) - وظائف مهندس مدني سلطنة عمان
- وظائف للأجانب في سلطنة عمان (موظف توظيف) - وظائف للاجانب في سلطنة عمان
- وظائف طب عام في سلطنة عمان (طبيب عام) - وظائف طب عام في سلطنة عمان
- وظائف تعاقدات في سلطنة عمان (موظف تعاقدات) - تعاقدات سلطنة عمان
- وظائف اليوم في سلطنة عمان (موظف استقبال) - وظائف اليوم سلطنة عمان
- وظائف متنوعة في الرس (موظف عام) - وظائف بالرس