وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة وجدة - بشركة الأمل العالمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

وظائف كول سنتر للطلبة بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة