وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة المستقبل عن تقديم إمكانية وظيفة خاصة للانضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني داخل الوظيفة نسعى لجذب الموظفين من يمتلكون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على في الفريق ولديك اهتمام ملحة في النمو والتطور العملي فإننا نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة تعليمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا راغبًا بالانضمام في فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة